क्या आप प्रभावी रूप से संवाद करने में असफल रहे हैं?

क्यों प्रभावी संचार मामलों

एक दूसरे के साथ ठीक से संवाद करने की क्षमता होना अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है। प्रभावी संचार हमें एक दूसरे से जुड़ने, मतभेदों को सुलझाने, पुलों के निर्माण और कुशलता से समस्याओं को हल करने में मदद करता है।

हम सभी किसी को जानते हैं (या शायद हम कर रहे हैं कोई) जो किसी भी कारण से बात करने के लिए निराश है। हो सकता है कि वे बातचीत में हावी हों, या व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण करें, एक असुविधाजनक वातावरण बना सकते हैं जो श्रोता को उलझाने के बजाय दूर धकेल देता है। हो सकता है कि संचारक हर कीमत पर आंखों के संपर्क से बचता है, या किसी अन्य व्यक्ति के किसी भी सार्थक विचार-विमर्श में बाधा डालने के लिए बस आँख बंद करके सहमत होता है।

मेरा एक दोस्त है, जिसकी बातचीत का विचार उसे सारी बातें करने और मुझे सुनने का काम करना शामिल करता है। जब मैं अंत में एक शब्द प्राप्त करने का प्रबंधन करता हूं तो मैं वास्तव में उसके शरीर को आगे झुकते हुए देख सकता हूं जैसे कि वह अपने थोड़े से ठहराव पर खुद को वापस लॉन्च करने के लिए तैयार है। ऐसे समय होते हैं जब ऐसा लगता है कि वह उस प्रयास से विस्फोट करने वाली है जिसका उपयोग वह अपने शब्दों को वापस रखने के लिए कर रही है। मैं यह कहना चाहूंगा कि मैं प्रभाव के लिए अतिशयोक्ति कर रहा हूं, लेकिन मुझे वास्तव में लगता है कि अगर वह उसे जारी नहीं रखने देता तो वह पास हो जाती। एक दया के रूप में मैं आमतौर पर उसे इसे वापस लाने देता हूं और फिर जितनी जल्दी हो सके बातचीत से बाहर का रास्ता ढूंढता हूं। यह खराब संचार का एक उदाहरण क्यों है? क्योंकि वह एक अच्छी श्रोता नहीं हो रही है। मैं बता सकता हूं कि वह वास्तव में मेरे द्वारा कही गई बातों को समझ नहीं पा रही है और इसके परिणामस्वरूप मुझे उससे बात करने में कम झुकाव है।

प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, बातचीत में देने और लेने का संतुलन होना चाहिए। आपको न केवल अपने विचारों और विचारों को साझा करना चाहिए, बल्कि सक्रिय रूप से सुनना चाहिए जब कोई आपसे बोलता है।

सबसे अच्छी चर्चा और बातचीत में प्रत्येक व्यक्ति को सुनने और खिलाने में शामिल होता है जो दूसरे कह रहे हैं। वार्तालाप को व्यवस्थित रूप से बढ़ना चाहिए और प्रत्येक योगदानकर्ता को ऐसा महसूस करना चाहिए जैसे कि उन्हें सुना गया था। अगर कोई बोलना चाहता है सेवा एक विषय के बारे में वे एक व्याख्यान में भाग लेंगे, दूसरे व्यक्ति के साथ चर्चा शुरू नहीं करेंगे।

लिखित संचार बस के रूप में महत्वपूर्ण है

प्रभावी संचार बोले गए शब्द पर समाप्त नहीं होता है। ईमेल, टेक्स्टिंग और सोशल मीडिया पत्राचार भी आजकल रिश्तों और करियर के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। लिखित प्रारूप में या साथ ही मौखिक रूप से संवाद करना या संवाद करना पूरी तरह से संभव है।

लोगों को ईमेल में पाठ की एक दीवार पढ़ना पसंद नहीं है, या ऑनलाइन और एक ही व्यक्ति के कई ग्रंथों द्वारा बमबारी की जा रही है। जब यह प्रभावी लिखित संचार, कुरकुरा वाक्यों, या बुलेट बिंदुओं की बात आती है, जो विषय को बहुत लंबा या खराब किए बिना विस्तार से बताती है कि यह कहाँ पर है।

हम सभी की संभावना से अधिक सहकर्मी की ईमेल सोच को स्कैन कर चुके हैं, 'बिंदु पर पहुंचें!' या हमने किसी मित्र की फेसबुक पोस्ट पढ़ी है और स्क्रीन पर 'डब्ल्यूटीएफ' अंकित किया है। और मुझे यकीन है कि हम सभी के पास वह मित्र है जो आपको त्वरित उत्तराधिकार में भेजे गए कई पाठ संदेशों में वास्तव में लंबी कहानी बताने की आवश्यकता है। आप उस मित्र को जानते हैं जिसके बारे में मैं बात कर रहा हूं, जहां आपको सुबह पहला 'ओएमजी' पाठ मिलता है और आप जानते हैं कि आपके पास अपना फोन नीचे रखने, अपने दांतों को ब्रश करने, कॉफी पीने, स्नान करने और पहले कपड़े पहनने का समय है। वह हो गया। मुझे यह पता है क्योंकि ... मैं बजे वह दोस्त (हम सभी की अपनी कमजोरियां हैं, आखिरकार। मैं वादा करता हूं कि मैं इस पर काम कर रहा हूं)।

तो आप कैसे बता सकते हैं कि आप संवाद कर रहे हैं या संचार कर रहे हैं? प्रत्येक शैली के परिणाम क्या हैं? आप व्यवहार को कैसे सही करते हैं?

संचार पर: लक्षण, परिणाम और सुधार

संचारकों पर:

• बात करना पसंद है
• बातचीत को हावी करें
• आवश्यकता से अधिक विवरण शामिल करें
• अक्सर अगली बात के बारे में सोच रहे हैं कि वे किस बारे में बात करना चाहते हैं (शायद जब उन्हें होना चाहिए सुन)
• 'टेक्स्ट की दीवार' ईमेल या टेक्स्ट संदेश

अधिक संचार के परिणाम:

• साझाकरण (TMI)!
• लोग उन्हें धुन देते हैं, दूर जाते हैं, या बोलते समय एक नई बातचीत शुरू करते हैं
• लोग अपने ईमेल स्किम करते हैं फिर बुलेट पॉइंट मांगते हैं

इसे कैसे जोड़ेंगे:

• अच्छा, सक्रिय सुनने का अभ्यास करें
• अपने ईमेल में छोटे वाक्यों और / या बुलेटेड सूचियों का उपयोग करें और विषय पर बने रहें

संचार के तहत: लक्षण, परिणाम और सुधार

संचारकों के तहत:

• कम बात करने वाला
• उनके व्यक्त करने से बचना चाहिए सच राय
• कभी कभी शामिल नहीं है बस विस्तार या उनके संदेश बहुत व्यापक हैं या अस्पष्ट हैं (फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने इस कारण से 'शब्द-बुकिंग' शब्द गढ़ा है)
• अक्सर लोग उन्हें खुद को और समझाने के लिए कहते हैं

संचार के तहत परिणाम:

• मई उन चीजों को करना जो वे नहीं करना चाहते क्योंकि वे नहीं बोलते थे
• किसी विषय के बारे में 'पर्याप्त देखभाल नहीं' करने का आरोप लगाया जा सकता है
• जब लोग अपनी दिशाओं का अच्छी तरह से पालन नहीं करते हैं या दूसरों की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरते हैं तो निराश हो सकते हैं

इसे कैसे जोड़ेंगे:

• लोगों से इस बात की पुष्टि करने के लिए कहें कि उन्होंने आपके निर्देशों को सुना और उन्हें वापस आपके पास भेजा
• अपनी राय से अवगत कराने के लिए संभावित असुविधा के माध्यम से आगे बढ़ने के लिए तैयार रहें

प्रभावी संचार आपको नोटिस किया जाता है

सचेत रूप से सोचने की धारणा कि हम कैसे बोलते हैं या लिखते हैं, कुछ लोगों को हास्यास्पद लग सकता है, लेकिन हम अपने दिन के अधिकांश समय, सप्ताह के हर दिन अन्य लोगों के साथ बातचीत करते हैं; चाहे वह बैठकों में मौखिक रूप से हो या ब्रेक रूम में कॉफी पर, या घर से फेसबुक और ईमेल के माध्यम से, यह महत्वपूर्ण है कि हम अपनी बात स्पष्ट रूप से बता सकें और इस प्रक्रिया में लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते और कनेक्शन बना सकें।

महान संचार कौशल न केवल आपकी हर दिन की बातचीत में मदद करेंगे, बल्कि नौकरी के साक्षात्कार में, साथी माता-पिता के साथ संघर्ष को हल करने, या यहां तक ​​कि अपनी केबल सेवा को रद्द करने के लिए एक खतरनाक फोन कॉल पर विजय प्राप्त करने पर यह सभी अंतर ला सकता है। अपने विचारों को संक्षिप्त रूप में शब्दों में ढालने का कौशल होने पर, विनम्र तरीके से न केवल अधिक सुखद वार्तालाप किए जाते हैं, वे खुद को दोहराने या फिर से समझाने के लिए समय और ऊर्जा की बचत नहीं करते हैं। एक प्रभावी संचारक होने के नाते आपको सभी सही कारणों के लिए खड़े होने में मदद मिलेगी।

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