ए रिव्यू: जोनाथन हेरिंग द्वारा बहस कैसे की जाए

आपका साथी व्यंजन करना भूल गया, आपके सहकर्मी एक महत्वपूर्ण समय सीमा से चूक गए, या आपका मित्र आपकी राजनीति से असहमत है, और आप खुद को एक अवांछित असहमति में पाते हैं। आप क्या करते हैं? प्राकृतिक प्रतिक्रिया यह कहना है कि आप पल में कैसा महसूस करते हैं, और उस व्यक्ति के साथ बहस करते हैं ताकि वे आपके दृष्टिकोण से मुद्दे को देख सकें। हालाँकि, यदि आप सावधान नहीं हैं, तो तर्क विनाशकारी परिणाम पैदा कर सकते हैं।

हर कोई, किसी न किसी बिंदु पर, एक तर्क के संपर्क में आएगा: स्कूल में, काम पर, और दूसरों के साथ हमारे संबंधों में। हालांकि तर्कों से बचना संभव है, सही तरीके से बहस करना सीखना अधिक वांछनीय है। जोनाथन हेरिंग की पुस्तक 'हाउ टू अरग: पॉवरली, पर्सुअसली, पॉजिटिवली' मैत्री, व्यापार के अवसरों और हमारे पारस्परिक संबंधों को बर्बाद किए बिना प्रभावी और संक्षिप्त रूप से बहस करने के तरीके सुझाती है। एक वकील के रूप में, वह अपने सुनहरे नियमों की पेशकश करता है जिसे अदालत कक्ष से लिया जा सकता है और हमारे रोजमर्रा के जीवन में उपयोग किया जा सकता है। मैंने इस पुस्तक को इसलिए चुना क्योंकि यह न केवल स्वयं को लाभ पहुंचा सकती है, बल्कि अन्य जो टकराव और संघर्ष को संभालने में असमर्थ हैं। पुस्तक के पहले भाग में, हेरिंग ने उनकी चर्चा की तर्क के दस स्वर्ण नियम जिसमें वह बताता है कि विभिन्न तर्क कैसे निपटाए जा सकते हैं। पुस्तक के उत्तरार्ध में, वे विभिन्न लोगों के लिए होने वाली विभिन्न व्यावहारिक स्थितियों में सुनहरे नियमों को लागू करते हैं। मैं सुनहरे नियमों की समीक्षा करूंगा, और उन स्थितियों की समीक्षा करूंगा जो हेरिंग साहित्य में चर्चा करते हैं।

गोल्डन रूल 1: तैयार रहें

तर्क जीतने में पहला नियम तैयार किया जाना है। हेरिंग ने जोर दिया कि किसी को पता होना चाहिए कि वे तर्क से क्या चाहते हैं और शोध किए बिना एक बिंदु पर बहस नहीं कर सकते। तैयार होने का अर्थ है तथ्यात्मक स्रोत होना और तर्क को उस जगह पर प्रस्तुत करना जहाँ यह तार्किक रूप से बहता है। यदि कोई तर्क प्रस्तुत करता है कि कोई मतलब नहीं है, तो वे विश्वसनीयता खो देते हैं। उनका कहना है कि 'आधार, सहायक तथ्य और एक निष्कर्ष' होना महत्वपूर्ण है।

Golder नियम 2: बहस कब करनी है, कब चलना है

जैसा कि कहा जाता है, 'आप उन सभी को नहीं जीत सकते,' और लोगों को चुनना और चुनना सीखना होगा कि कौन से तर्क दर्ज करने लायक हैं। इसमें एक व्यक्ति खुद से पूछ रहा है कि क्या तर्क उत्पादक होगा या यदि यह एक आवश्यक तर्क है। इस नियम में स्वयं से यह पूछना भी शामिल है कि क्या तर्क करने का समय या स्थान है; कभी-कभी, भावनाएं किसी अन्य व्यक्ति के तैयार होने से पहले किसी मुद्दे पर चर्चा करने के लिए तैयार कर सकती हैं। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति उस व्यक्ति को जानता है जिससे वे अच्छी तरह से असहमत हैं, तो वे तय कर सकते हैं कि क्या तर्क से कुछ भी बदल जाएगा, या यदि यह केवल रिश्ते को और नुकसान पहुंचाएगा।

गोल्डन रूल 3: आप क्या कहते हैं और आप इसे कैसे कहते हैं

हेरिंग की चर्चा है कि यह अक्सर तर्क का संदर्भ नहीं होता है लेकिन जिस तरह से कोई भी अपना तर्क प्रदान करता है वह मायने रखता है। एक सकारात्मक स्वर, हास्य, शरीर की भाषा को आमंत्रित करना, और उपमाओं का उपयोग एक ही संदेश को उत्थान के तरीके में भेजने के लिए सभी तरीके हैं। ब्रेविटी भी महत्वपूर्ण है। उनका सुझाव है कि जब आप अपने तर्क के तीन प्रमुख बिंदु देते हैं तो यह लोगों को अधिक स्पष्ट रूप से इसका पालन करने की अनुमति देता है; लंबी कहानियाँ लोगों को यह सुनने के लिए हतोत्साहित करती हैं कि किसी को क्या कहना है।

सुनहरा नियम 4: फिर से सुनें और सुनें तथा गोल्डन रूल 5: तर्क के जवाब में एक्सेल

अच्छी प्रतिक्रिया देने के लिए किसी तर्क में अच्छी तरह से सुनने में सक्षम होना चाहिए। हेरिंग एक बिंदु को चुनौती देने में सक्षम होने या एक निश्चित परिप्रेक्ष्य में प्रतिक्रिया करने में सक्षम होने के रूप में सक्रिय सुनने का वर्णन करता है। दूसरे पक्ष के तथ्यों को सुनना और उन तथ्यों को चुनौती देने में सक्षम होना परस्पर जुड़े हुए हैं। इसके अतिरिक्त, असहमति में किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने में सक्षम होना एक अन्य दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए एक ठोस आधार है।

गोल्डन रूल 6: चालाक चाल के लिए बाहर देखो

कुछ लोग अपनी बात साबित करने के लिए टोटके का इस्तेमाल कर सकते हैं और इसका मतलब यह हो सकता है कि असहमत होने की कोई गुंजाइश नहीं है; उदाहरणों के लिए, सामान्यीकरण या छुपाए गए प्रश्नों का उपयोग करना। इस नियम के लिए अन्य विषयों पर चर्चा की गई जिनमें प्रमुख विषय, कार्य, एक व्यक्ति पर हमला, शत्रुतापूर्ण संघों, चुप्पी की शक्ति, प्रश्न को भीख देना और फिसलन ढलान शामिल हैं। हालाँकि, इन युक्तियों को इस पत्र के दायरे में चर्चा करने में असमर्थ हैं।

गोल्डन रूल 7: सार्वजनिक रूप से बहस करने का कौशल विकसित करना

सार्वजनिक रूप से बहस करने में सक्षम होना सार्वजनिक बोलने के कौशल को मजबूत करने का एक शानदार तरीका है। इस कौशल का उपयोग प्रस्तुतियों और प्रस्तावों की सहायता के लिए किया जा सकता है। सार्वजनिक रूप से अच्छी तरह से बात करने के बारे में हेरिंग की सलाह में तैयारी, अभ्यास, धीरे-धीरे बात करना, एक महान स्वर होना, हैंडआउट का उपयोग करना, और तर्क का एक स्पष्ट सारांश शामिल है। वह एक पेपर को न पढ़ने के लिए भी प्रोत्साहित करता है; प्रस्तुतियों को स्वाभाविक रूप से बहना चाहिए।

गोल्डन रूल 8 लेखन में बहस करने में सक्षम हो

ईमेल गलत तरीके से करने का एक तरीका हो सकता है, लेकिन अगर सही ढंग से किया जाए तो एक बिंदु को पार करने का एक सरल तरीका है। ब्लॉग का उपयोग तर्क के लिए एक आउटलेट के रूप में भी किया गया है और नए दृष्टिकोण प्रस्तुत किए गए हैं। हस्तलिखित नोट्स और टाइप किए गए दस्तावेज़ इस नियम से छूटे नहीं हैं। लिखित संचार के सभी रूपों को समझने में सक्षम होना चाहिए। वर्तनी और व्याकरण एक वाक्य के स्वर को बदल सकता है, और एक स्थिति पर लंबा (फुलाना) पाठक के लिए अपनी स्पष्टता खो सकता है।

गोल्डन रूल 9: गतिरोध को हल करने में महान बनें

कभी-कभी 'किसी सौदे को मजबूर न करना' सबसे अच्छा है। एक तर्क को निपटाने के लिए विकल्प हैं। नोटों की हेरिंग के रूप में, एक तर्क को निपटाने के सरल तरीके हैं: एक सिक्के को फ़्लिप करना, तीसरे पक्ष में कॉल करना, या समझौता करना ताकि इसमें शामिल लोगों के बीच दरार न हो।

गोल्डन रूल 10: संबंधों को बनाए रखें

सभी तर्क देने लायक नहीं हैं। ज्यादातर उदाहरणों में, रिश्ते को बनाए रखना और माफी मांगना, या किसी तर्क को गर्व से जीतना अधिक महत्वपूर्ण है। यदि दोनों पक्षों को अपने दृष्टिकोण को व्यक्त करने की आवश्यकता है, तो सावधानी के साथ बहस करना महत्वपूर्ण है।

पुस्तक के उत्तरार्ध का ध्यान विभिन्न स्थितियों के सुनहरे नियमों के अनुप्रयोग हैं। हेरिंग इन उदाहरणों का विवरण देते हैं: अपने बच्चों के साथ बहस करना, जिन्हें आप प्यार करते हैं, उन्हें कैसे प्राप्त करना है जो आप किसी विशेषज्ञ से चाहते हैं, शिकायत कैसे करें, और अधिक। एक उदाहरण वह प्रस्तुत करता है जब काम पर एक तर्क होता है। इस स्थितियों में पहली बात यह पूछना है कि क्या तर्क वास्तव में इसके लायक है (सुनहरा नियम २)। काम पर नाजुक स्थितियों में, पहले व्यापार रखें, लेकिन यदि आवश्यक हो, तो बातचीत को प्रोत्साहित करें, और अपनी तरफ से लोगों को प्राप्त करें। एक और उदाहरण एक तर्क को समाप्त कर रहा है जब आपको एहसास होता है कि आप गलत हैं; अच्छे से हारो, माफी मांगो और रिश्ता रखो (सुनहरा नियम १०)।

निष्कर्ष में, हेरिंग की सलाह 'हाउ टू अरग: पॉवरली, पर्सुअसली, पॉजिटिविटी' में रणनीति को प्रभावी ढंग से संघर्ष को संभालने के लिए रणनीति प्रदान करता है और बहस करने के लिए एक वैकल्पिक परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है। इसके बजाय यह लिखित रूप में, सार्वजनिक एरेनास में, या बस एक असहमति से दूर चलने की जरूरत है, तैयार रहना और अच्छे निर्णय का उपयोग करना जबकि सचेत रूप से एक बिंदु को साबित करने के उद्देश्य के बारे में सोचकर रिश्तों, व्यापार के अवसरों और दोस्ती को बचा सकता है।