मुखर संचार: कम तनाव के लिए स्वस्थ संचार

अपनी मुखरता कौशल का परीक्षण करें

अपनी मुखरता का परीक्षण करने के लिए निम्नलिखित संचार प्रश्नोत्तरी लें। मुखरता आपको संघर्ष को रोकने और हल करने में मदद करेगी, अपनी आवश्यकताओं को सक्रिय रूप से संवाद करने और आक्रामक संचारकों से खुद को बचाने के लिए। मुखरता एक मूल्यवान व्यावसायिक या व्यावसायिक कौशल के साथ-साथ एक व्यक्तिगत संपत्ति है।

मुखरता आपको दूसरों के साथ अपने स्वयं के संचार को नियंत्रित करने में मदद करेगी। आप पाएंगे कि आप जो चाहते हैं, वह मुखरता के साथ अधिक बार प्राप्त करेंगे। आपके स्वयं के व्यवहार का नियंत्रण आपकी प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए संचार करेगा कि आपको सही समय पर, सही तरीके से, सही सीमा तक क्या चाहिए।

मुखरता प्रश्नोत्तरी: आप कैसे संवाद करते हैं?

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क्यों मुखरता सबसे अच्छा है

कोई भी हर समय पूरी तरह से मुखर नहीं होता है। कई बार ऐसा भी हो सकता है कि आपको आक्रामक you कार्य ’करने की आवश्यकता हो। वास्तव में आप वास्तव में खुद के लिए चिपके रहते हैं, जो मुखर होने का हिस्सा है। ऐसे समय हो सकते हैं जब आपको निष्क्रिय 'कार्य' करने की आवश्यकता होती है। वास्तव में आप वास्तव में अपनी लड़ाइयों को चुन रहे हैं और जब आप जानते हैं कि यह एक लड़ाई के लायक नहीं है तो लचीला बने रहें। आपके द्वारा बनाए गए पैटर्न वे हैं जिन्हें आप ठीक करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप नोटिस करते हैं कि आप कुछ स्थितियों में आक्रामक हैं, तो आपको आक्रामक प्रतिक्रिया को अधिक उपयुक्त मुखर प्रतिक्रिया के साथ बदलकर उस विशिष्ट समस्या पर काम करने की आवश्यकता है।

संचार शैलियों के बीच अंतर करने के लिए, यह इंगित करना आसान है कि प्रत्येक नकारात्मक संचार रणनीति में क्या गलत है, और फिर मुखरता को परिभाषित करें।

मुखरता उचित लगती है

बॉडी लैंग्वेज, आई कॉन्टैक्ट और टोन ऑफ वॉयस को न भूलें।

प्रत्येक संचार शैली के लक्षण

आक्रामक - दूसरों के खर्च पर अपने लक्ष्य की ओर काम करते समय अनुचित अनुचित व्यवहार का उपयोग करना
निष्क्रिय - निष्क्रियता से अपने लक्ष्य की ओर काम करना। संचार करते समय सभी सक्रिय या अप्रभावी नहीं
आक्रामक निष्क्रिय - दूसरों को धोखा देना या दूसरों को अप्रत्यक्ष रूप से नुकसान पहुंचाना
मुखर - उचित रूप से और सक्रिय रूप से आपकी और दूसरों के लक्ष्य की ओर काम करना।

मुखर रूप से 'मैं' कथन का उपयोग कैसे करें

यदि आप अपने मुखर संचार में सुधार करना चाहते हैं, तो संचार का एक सरल नियम है जिसका पालन आप अपनी भाषा बदलने में मदद कर सकते हैं। हालांकि यह आपकी भयानक कोसिंग आदत को खत्म करने में मदद करेगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि मैं 'भाषा' से मतलब रखता हूं।

यदि आप इन कथनों का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपके भाषण में 'मैं' कथनों का उपयोग आपके संचार में क्रांति लाएगा। अपने भाषण से 'आप' शब्द को छोड़ने का प्रयास करें, खासकर अगर चीजें गर्म हो जाएं। और उन लोगों के लिए जो पर्याप्त नहीं कह रहे हैं। अपने आप को सुनने की अनुमति देने के लिए 'मैं' कथनों का उपयोग करना शुरू करें। यहाँ कदम से कदम प्रक्रिया है:

मुझे लगता है कि ___________।
मैं चाहता हूँ कि तुम वाे जानो ________________।
मैं आपके लिए _________________ करना चाहता हूं।

मुखर 'मैं' कथनों का एक वास्तविक उदाहरण कुछ इस तरह दिखाई दे सकता है:

'मुझे लगता है कि हमें बात करने की जरूरत है। मैं चाहता हूं कि आप यह जान लें कि मैं इस महीने के ओवरस्पीडिंग से खुश नहीं हूं। मैं चाहूंगा कि आप बड़ी खरीदारी करने से पहले मुझसे बात करें। '

देखो कि कैसे यह बहुत अधिक आक्रामक हो सकता है केवल 'आप' शब्द का उपयोग करके।

'आप मजाकिया हैं। जब आप क्रेडिट कार्ड के बिल को चलाते हैं तो आप मुझे इतना पागल बना देते हैं। अगर आप चाहते हैं कि आपको इस तरह पैसा खर्च करना पड़े तो आपको दूसरी नौकरी मिलनी चाहिए। '

देखें कि क्या होता है जब आप न तो मुखर 'आई' या आक्रामक 'आप' बयानों का उपयोग करने का फैसला करते हैं और आप निष्क्रिय प्रतिक्रिया देते हैं।

'जो कुछ। यह कोई बड़ी बात नहीं है। किसे पड़ी है। यह मेरी गलती है। इसके बारे में मैं कुछ नहीं कर सकता। '

एक और लोकप्रिय मैं संदेश फॉर्मूला

एक और लोकप्रिय I संदेश सूत्र इस तरह काम करता है:

'मैं सोचता / महसूस करता हूं (भावनाएं डालें)'
'कब _________________'
'इसलिये _______________'
(अनुरोध करें)

यहां इस मुखर I संदेश सूत्र का एक उदाहरण दिया गया है:

मान लीजिए कि आपका जीवनसाथी आक्रामक तरीके से नौकरी नहीं ढूंढ रहा है और आप उसे या उसके लिए थोड़ा मुश्किल काम शुरू करना चाहेंगे।

'मैं बहुत अभिभूत महसूस करता हूं जब मैं परिवार का एकमात्र व्यक्ति हूं जो पैसा कमा रहा है क्योंकि मुझे पता है कि मुझे मांस खत्म करने के लिए बहुत सारे ओवरटाइम करने होंगे। क्या आप मुझे अपनी नौकरी की खोज में तैनात रख सकते हैं और मुझे बता सकते हैं कि क्या कोई तरीका है जिससे मैं आपको नौकरी खोजने में मदद कर सकता हूं। '

अभ्यास में मुखरता लाएं

इन 'मैं' कथनों का तब तक अभ्यास करें जब तक कि आप उन्हें लटका न दें और वे स्वाभाविक हो जाएं। दूसरों के साथ बात करते समय आपको वास्तविक रूप से याद रखना चाहिए या आप जो कह रहे हैं वह वास्तव में मायने नहीं रखता। आप कैसे कहते हैं कि यह हमेशा मजबूत संदेश होगा। थोड़ी देर बाद आप खुद को धैर्य के साथ मुश्किल लोगों को संभालते पाएंगे जो आपने सोचा था कि आपके पास कभी नहीं होगा। कुछ ऐसा होता है जब आप अपनी भाषा बदलते हैं जो आपको दूसरों के कार्यों की जिम्मेदारी लेने से इनकार करते हुए खुद के लिए जिम्मेदारी लेने की अनुमति देता है। यही मुखरता है।