मैं बहस नहीं करना चाहता हूँ! संबंध संघर्ष से निपटना
एक प्यार के साथ प्रभावी ढंग से संवाद
बहस करना बंद करो, लड़ना बंद करो, और संवाद करना शुरू करो।
हर रिश्ते के अपने मुद्दे होंगे, इससे कोई परहेज नहीं है। नाबालिग संबंधों के मुद्दों और प्रमुख संबंधों के मुद्दों के बीच अंतर अंततः प्रभावी ढंग से संवाद करने या न करने में सक्षम होने के लिए नीचे आता है।
यह मानव स्वभाव है कि उसे सुना जाए, समझा जाए। कई बार, हम कितनी भी कोशिश कर लें, हम दूसरे व्यक्ति को यह समझने में मदद नहीं कर सकते हैं कि हम क्या कह रहे हैं।
इस लेख में, मैं कुछ प्रभावी संचार युक्तियाँ प्रदान करूंगा। यह लेख केवल कुछ बुनियादी और सबसे प्रभावी संचार युक्तियों को कवर करता है, प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए एक लाख तरीके हैं। वह सब सीखें जो आप कर सकते हैं, जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है उसकी खोज करें, फिर उसे हर दिन अभ्यास में लगाएं।
लड़ना बंद करो और बात करना शुरू करो। टिप # 1: सुनने के इरादे से समझें
- जागरुक रहें: जो कहा जा रहा है उसे समझने पर ध्यान लगाओ। ऐसे कीवर्ड और वाक्यांशों के लिए सुनो जो अर्थ, नाम, दिनांक, घटनाओं और विवरण जैसी महत्वपूर्ण जानकारी पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जब एक तर्क या किसी अन्य गर्म चर्चा में शामिल होते हैं, तो दूसरे व्यक्ति को कैसा लगता है, साथ ही उनके दृष्टिकोण को समझने के संकेतकों के लिए सुनो।
- निष्पक्ष रहें: अभी के लिए, आप दूसरे व्यक्ति की राय को समझने की कोशिश कर रहे हैं। इस समय के दौरान एक विरोधी तर्क तैयार करना मानव स्वभाव है, लेकिन ऐसा करने में हम उन महत्वपूर्ण विचारों को याद करने की अधिक संभावना रखते हैं जो दूसरे पक्ष चर्चा कर रहे हैं। अपनी राय बनाने से पहले, दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से घटनाओं को समझने की कोशिश करें - दूसरे शब्दों में, अपने आप को उनके जूते में डाल दें। कई बार, विशेष रूप से गर्म बहस में, हम अपने स्वयं के दृष्टिकोण को साबित करने से इतने चिंतित होते हैं कि हम यह समझने की उपेक्षा करते हैं कि दूसरे क्या कह रहे हैं।
- जो कहा गया था, उस पर वापस प्रतिबिंबित करें: तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि दूसरे व्यक्ति ने बोलना बंद नहीं किया है, और फिर उन्हें दोहराएं जो आपको लगता है कि उन्होंने कहा था। यह एक दोहरे उद्देश्य की सेवा करता है। सबसे पहले, यह दूसरे व्यक्ति से संबंधित है जिसे आप ध्यान दे रहे थे, और वास्तव में समझने की कोशिश कर रहे हैं। दूसरा, यह आपकी समझ को मजबूत करता है कि क्या कहा गया था। जब आप स्पीकर को वापस दर्शाते हैं, तो आप दिखा रहे हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं और उनके बारे में क्या कहना है।
- संक्षेप: एक बार जब आप दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण के बारे में दृढ़ समझ रखते हैं, तो एक या दो वाक्य में उस समझ को संक्षेप में प्रस्तुत करें। यह आम तौर पर वापस परिलक्षित होता है, लेकिन बहुत व्यापक पैमाने पर होता है। इस बिंदु पर, आपको उन चीजों का निराकरण करना चाहिए जो चर्चा के लिए महत्वपूर्ण नहीं हैं। केंद्रीय मुद्दा क्या है, इसकी आपको अच्छी समझ होनी चाहिए, और आपको कुछ ही शब्दों में इस मुद्दे को मुखर करने में सक्षम होना चाहिए।
सुनना एक कौशल है जो अभ्यास करने के लिए मास्टर लेता है। यह सुनना आसान है कि कोई अन्य व्यक्ति क्या कह रहा है, लेकिन यह आसान हिस्सा है। ज्यादातर समय, लोग अपने स्वयं के अनुभवों के माध्यम से बोलते हैं, इसलिए वे जो कहते हैं उसका सही अर्थ समझने के लिए, आपको मानसिक रूप से अपने अनुभवों के अंदर जगह बनाने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने से, आप यह समझना शुरू कर देंगे कि वे जो कहते हैं, उसे क्यों कहते हैं या वे जो काम करते हैं उसे क्यों करते हैं।
टिप # 2: अपनी शारीरिक भाषा और अशाब्दिक संदेशों पर ध्यान दें
- आसन: अपने आप को इस तरह प्रदर्शित करें, जिससे पता चलता है कि आप बातचीत में रुचि रखते हैं। अपनी बाहों को पार करने से बचें, अपने हाथों को अपनी जेब में डालना, स्पीकर से दूर होना, स्पीकर से दूर दिखना और उस प्रकृति की चीजें। वह वक्ता को बताता है कि आप बातचीत से ऊब चुके हैं, और बोलने वाला व्यक्ति आपके समय या ध्यान के योग्य नहीं है। इसके बजाय, जब स्पीकर बात कर रहा हो, दुबला हो, आँख से संपर्क बनाए रखें, अपने हाथों को आराम दें जहाँ उन्हें देखा जा सकता है, और स्लाउच न करें। ऐसा करने से, यह वक्ता को दिखाता है कि आप रुचि रखते हैं, और आप जो कहना चाहते हैं, उसके लिए खुले हैं।
- समान स्थिति: यह शब्द एक लंबे समय के आसपास रहा है, लेकिन यह सिर्फ दूसरे की नकल करने, या नकल करने के लिए एक फैंसी शब्द है। जब दूसरे के साथ संवाद करते हैं, तो उनके व्यवहार को एक छोटी सी डिग्री की नकल करने की कोशिश करें। दूसरे शब्दों में, यदि स्पीकर खड़ा है, तो आप खड़े हैं। अगर वे बैठे हैं, तुम बैठो। यह स्पीकर को आपके साथ अधिक सहज महसूस करने में मदद करता है, और आप दोनों को समान पायदान पर रखता है।
- चेहरे के भाव: चेहरे के भाव से बहुत कुछ लिया जा सकता है। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति को बोलते समय डूबते हैं, तो वे इसे एक मजबूत अस्वीकृति के रूप में ले सकते हैं जो कहा जा रहा है। यदि आप मुस्कुराते हैं कि वे क्यों बोल रहे हैं, तो इसका सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
आपकी बॉडी लैंग्वेज बहुत कुछ बताती है कि आप कैसे व्याख्या करते हैं कि दूसरा क्या कह रहा है। सबसे बड़ा नियमों में से एक का पालन करना जब दूसरे के साथ संवाद करना बस आराम करना और स्वयं होना है
टिप्स # 3: अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करें
- ईमानदार हो: प्रभावी संचार भरोसे के बिना नहीं हो सकता। दूसरों को यह स्वीकार करने की अधिक संभावना है कि आपके द्वारा खुले और ईमानदार होने के लिए आपको क्या कहना है। अगर कुछ कहने की जरूरत है, तो कहो, लेकिन देखो कि तुम चीजों को कैसे कहते हो। यदि आपके पास कहने के लिए दूसरे व्यक्ति को चोट लग सकती है, तो अपने मन की बात कहने का एक तरीका खोजें जहां प्रभाव उतना महान नहीं होगा, लेकिन अर्थ अभी भी भर में आ जाएगा।
- ठीक से बोलिए; स्पष्ट, गाँठदार: प्रभावी ढंग से संवाद करने का मतलब यह है कि विचारों या भावनाओं को एक तरह से व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए जो श्रोता समझ सकें। दृढ़ता से बोलें, जोर से दूसरे द्वारा सुना जाए लेकिन इतनी जोर से न हो कि उसे चिल्लाने के रूप में माना जा सके। आपके शब्दों को स्पष्ट रूप से बोलने या बोलने में बाधा डालने से बचें।
टिप # 4: एडवाइजर होने के बिना संवाद करें
- गैर-न्यायिक रूप से चिंता व्यक्त करें: जब किसी प्रियजन से बात कर रहे हों, तो अपने भाषण को दर्जी करें ताकि उनके पास आपके द्वारा कही गई बातों को मानने का कोई कारण न हो। किसी पर दोष मढ़ने से बचना चाहिए, बल्कि समस्या को सुलझाने पर ध्यान देना चाहिए। स्पष्ट रूप से बताएं कि आप क्या मानते हैं कि अंतर्निहित मुद्दा है, और पुष्टि के लिए पूछें। यदि वास्तविक मुद्दा क्या है के रूप में असहमति है, तो यह समझने के लिए एक साथ काम करें कि दूसरे को क्या समस्या है। पता करने के लिए कई समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए उन्हें एक बार में ले जाएं। एक बार जब आप इस मुद्दे पर समझौता कर लेते हैं, तो दोष देने के बजाय समाधान खोजने पर ध्यान केंद्रित करें।
- 'I' कथनों का उपयोग करें: कहने के बजाय, 'आपने उसे बहुत अच्छी तरह से नहीं समझाया,' कहते हैं, 'मुझे समझ नहीं आया कि आपने अभी क्या कहा। कृपया इसे फिर से समझाएं। ' जब आप एक वार्तालाप में 'आप' का उपयोग करते हैं, तो वह तुरंत श्रोता को रक्षा मोड में डाल देता है। लक्ष्य एक समझौते पर आना है, न कि बहस करने में समय बर्बाद करना।
- सकारात्मक रहें: जैसे ही बातचीत गर्म होने लगे, एक कदम पीछे हट जाएं। अपने विचारों को इकट्ठा करने के लिए एक क्षण लें, एक गहरी सांस लें, और आगे बढ़ें। अपनी बॉडी लैंग्वेज को पॉजिटिव रखें, और किसी रेजोल्यूशन तक पहुंचने पर ध्यान दें। शब्दों का उपयोग करना सीखें, 'आई एम सॉरी' और 'मैं समझता हूं।' ये दो छोटे वाक्यांश एक गर्म स्थिति को जल्दी से शांत करने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं। अगर चीजें बहुत तीव्र हो जाती हैं, तो शांत होने के लिए कुछ पल के लिए पूछने से डरो मत।
यह शायद समझने के लिए सबसे महत्वपूर्ण खंड है। कई रिश्ते की समस्याओं को सिर्फ एक तरह से संवाद करके दूर किया जा सकता है जो सुनने वाले को आपकी परवाह करता है।
प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए सीखना बहुत काम और बहुत धैर्य लेता है, लेकिन एक बार जब आप सीखते हैं कि यह कैसे जल्दी से दूसरी प्रकृति बन जाता है।