एक मुखर संचार शैली क्या है? (उदाहरण के साथ)

जब आप मुखर होते हैं तो क्या होता है?

कुछ लोग आपको बता सकते हैं कि मुखर संचार जादुई नहीं है और यह हमेशा वह नहीं मिलता है जो आप चाहते हैं। हालांकि यह सच है कि आपको हमेशा वह नहीं मिलेगा जो आप चाहते हैं, मुखर संचार जादुई है। इसका जादू अपनी संक्रामकता में है। जब आप मुखर होने का चुनाव करते हैं, तो आप अपने आस-पास उन लोगों को झटका देंगे, जो आपसे अपेक्षा करते हैं कि आप या तो आक्रामक या निष्क्रिय व्यवहार करेंगे।

हालांकि, समय के साथ, आपके मुखर व्यवहार आपके आस-पास के लोगों पर 'रगड़'ेंगे। आपका परिवार आपके नए स्वस्थ तरीके से संवाद करने की आदत डालना शुरू कर देगा, और वे संभवतः आपके बेहतर उदाहरण का पालन करेंगे। आपके तनाव को बेहतर ढंग से प्रबंधित किया जाएगा क्योंकि आप सीमाओं को निर्धारित करना और ना कहना सीखते हैं। समय के साथ संबंधों और संचार में सुधार होगा, लेकिन रातोंरात ऐसा होने की उम्मीद न करें। मुखरता से संवाद करना कठिन काम है।

मुखर संचार के उदाहरण

'मैं चाहूंगा कि यह जानकारी मैंने मुखरता से लिखी है।' यह एक मुखर कथन का एक उदाहरण है। यहाँ कुछ और उदाहरण दिए गए हैं:

• 'तुम्हारे सुझाव के लिए धन्यवाद। मैं इसे ध्यान में रखूँगा '
• 'नहीं, मैं मंगलवार को व्यस्त नहीं हूं, लेकिन मैं इसे उसी तरह रखना चाहता हूं।'
• 'क्या आप मुझे और जानकारी बता सकते हैं ताकि मैं समझ सकूं कि आप क्या कहना चाह रहे हैं?'
• 'मुझे उसके बारे में तुम्हारे साथ वापस आना पड़ेगा।'
• 'मुझे लगता है कि मैं समझ रहा हूं कि आप क्या कह रहे हैं, लेकिन मैं असहमति में हूं।'
• 'हमारे लिए अच्छा समय है कि मैं किसी ऐसी चीज के बारे में बात करूं जो मुझे परेशान कर रही हो?'

उचित रूप से बोलना

अधिक मुखर होना सीखने के लिए लगभग कोई भी व्यक्ति खड़ा हो सकता है। मुखरता सीखना आपको और आपके आस-पास के लोगों को एक आसान समय देगा। संचार सरल, सीधा और उचित हो जाता है। चाहे आपके पास निष्क्रिय रूप से संवाद करने की प्रवृत्ति हो और दूसरों को आप पर चलने दें, या आपके पास आक्रामक पुशकारी संचार के साथ दूसरों को धमकाने की प्रवृत्ति है, आप शायद सबसे अच्छे संचारक नहीं हैं जो आप हो सकते हैं। मुखरता आपको सक्रिय और उचित संचार का अभ्यास करने की अनुमति दे सकती है।

कैसे मुखरता मदद करती है

दुर्भाग्य से, यह नियंत्रित करने का कोई तरीका नहीं है कि अन्य लोग आपके साथ संवाद करने का निर्णय कैसे करेंगे। अच्छी खबर यह है कि आपके पास यह विकल्प है कि आप कैसे वापस संवाद करते हैं। अपने स्वयं के संचार के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करना दूसरों के साथ संचार में सुधार करने का पहला कदम है।

मुखरता दूसरों के साथ खराब सीमाओं से संबंधित तनाव को कम करने के लिए मास्टर करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है .. अधिक मुखर होने के लिए सीखना किसी के लिए संबंधों में काफी सुधार करने की क्षमता है।

दूसरों के साथ बातचीत करते समय लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए प्रभावी रूप से संवाद करना अत्यावश्यक है। इसलिए मैं लक्ष्य की ओर काम करने के कार्यों के रूप में मुखरता, आक्रामकता और निष्क्रियता देखता हूं। मुखरता इन संचार प्रकारों में सबसे स्वास्थ्यप्रद है और आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने की सबसे अधिक संभावना है।

यद्यपि आक्रामक और निष्क्रिय व्यवहार अस्थायी रूप से किसी को एक लक्ष्य तक पहुंचने की अनुमति दे सकते हैं, मुखरता अंत में बेहतर है। मैं मुखरता को इस रूप में परिभाषित करता हूं: सक्रिय और उचित रूप से किसी के लक्ष्य को संप्रेषित करना।

इस बारे में सोचें कि आप अपने चारों ओर दूसरों को कैसे जाने देते हैं कि आपके लक्ष्य क्या हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप बिस्तर पर जाना चाहते हैं क्योंकि आपको सुबह जल्दी परीक्षा देनी है, तो आप अपने दोस्तों या परिवार को अपने लक्ष्य के बारे में कैसे बताते हैं? यदि आप अपने साथी के खर्च से आर्थिक रूप से तनाव महसूस करते हैं, तो आप उसे या उसके लक्ष्य को जानने के लिए उससे कैसे संपर्क करेंगे? आप अपने साथी को कैसे जानते हैं कि आप कम या ज्यादा सेक्स चाहते हैं? ये सवाल हैं खुद को मुखरता की ओर ले जाने के लिए।

हम सभी अलग-अलग समय पर विभिन्न संचार शैलियों का उपयोग करते हैं, लेकिन हमारे पास एक शैली को दूसरे से अधिक प्रदर्शित करने की प्रवृत्ति हो सकती है। थोड़ी देर बाद यह आदत बन जाती है। हमारा व्यवहार उस स्थिति के संदर्भ से संबंधित हो सकता है जैसे कि कौन शामिल है और बातचीत का स्थान क्या है। उदाहरण के लिए, आपके पास घर की तुलना में एक चर्च समारोह में अपनी आक्रामकता को नियंत्रित करने का बेहतर समय हो सकता है।

इसलिए यदि मुखरता सक्रिय और उचित रूप से एक के लक्ष्य को संप्रेषित कर रही है, तो अन्य शैलियों को कुछ और होना चाहिए। निष्क्रिय का अर्थ है निष्क्रिय या अप्रभावी रूप से किसी के लक्ष्य को संप्रेषित करना। आक्रामक का अर्थ है सक्रिय रूप से लेकिन अनुचित रूप से किसी के लक्ष्य का संचार करना। इसलिए मुखरता और निष्क्रियता मुख्य रूप से भिन्न होती है कि व्यक्ति सक्रिय भूमिका लेता है या नहीं। और मुखरता और आक्रामकता इस बात में भिन्न होती है कि किसी लक्ष्य की ओर कार्रवाई कैसे की जाती है।

विभिन्न संचार शैलियों के उदाहरण

यहां तीन संभावित प्रतिक्रियाओं के साथ एक स्थिति है। स्थिति में लक्ष्य एक साथी को बजट के बाहर बहुत अधिक पैसा खर्च करने से रोकना है।

आक्रामक: 'तुम मूर्ख हो, मैं विश्वास नहीं कर सकता कि तुमने वह सब बकवास खरीदा है। आप हमेशा चीजों को गड़बड़ करते हैं। आप स्वार्थी हैं। '

निष्क्रिय: 'ठीक है, यह महत्वपूर्ण नहीं है।' (या इस मुद्दे को बिल्कुल नहीं लाएगा)

मुखर: “मैं एक अच्छा समय जानना चाहूंगा जो हम बजट के बारे में बात कर सकते हैं। मैं चिंतित हूँ।'

मुखरता से संवाद करने के लाभ

मुखरता का उपयोग करने वाले लोगों के बीच तर्क एक मुद्दा नहीं है। बयान अपमानजनक नहीं हैं और कई बार गैर-बहस योग्य हैं। 'मैं' कथन 'मुझे लगता है .., मुझे पसंद है ... मैं इसके बारे में चिंतित हूँ ...' से शुरू होता है क्योंकि कोई भी आप के खिलाफ बहस नहीं कर सकता 'महसूस कर रहा है' एक निश्चित तरीके या निश्चित तरीके से 'सोच'।

ये 'मैं' बयान महान वार्तालाप के लिए खोलते हैं क्योंकि दोष से बचा जाता है, और भावनात्मक रूप से पहले दूसरे व्यक्ति को चेहरा बचाने या जिम्मेदारी लेने की अनुमति दे सकता है। यदि आप किसी के साथ बहस करने और अचानक यह कोशिश करते हैं, तो आपको संचार में त्वरित सुधार मिल सकता है। यदि दूसरा व्यक्ति आक्रामक या निष्क्रिय हो जाता है, तो आप 'I' बयान जारी रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, 'मैं इस चर्चा को जारी रखूंगा जब हम दोनों कॉल न करने के लिए सहमत होंगे।' या निष्क्रिय व्यक्ति के लिए, 'मुझे एहसास है कि आप मेरे साथ बात करने के लिए तैयार नहीं हैं और मैं इसका सम्मान करता हूं और मुझे पता है कि मैं आपको नहीं बना सकता। जब आप बात करने का फैसला करेंगे तो मैं तैयार हो जाऊंगा। ”

ध्यान रखें आपको सहमत नहीं होना है। यह कहना मुखर है, 'मैं असहमत हूं।' यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या कहना है, तो सबसे अच्छा मुखर प्रतिक्रिया आमतौर पर है, 'मुझे उस बारे में आपके साथ वापस आना होगा।' यह उन लोगों के लिए एक शानदार कथन है, जिन्हें ना कहने में कठिनाई होती है। इससे आपको हाँ कहने पर किसी भी ज़िम्मेदारी के बारे में सोचने का समय मिल सकता है।

मरीज कभी-कभी मुझसे पूछते हैं 'क्या होगा अगर कोई आपको पीट रहा है, तो आप दूर नहीं हो सकते, और आपको आक्रामक होना होगा?' मैं जवाब देता हूं, 'जोर से उन्हें मारो।' परिभाषा के मुखरता से मेरा वास्तव में मतलब है, इसमें एक लक्ष्य को उचित रूप से और सक्रिय रूप से संचार करना शामिल है। यदि आप स्थिति से बचने के लिए किसी भी तरह से दुर्व्यवहार कर रहे हैं, तो आपका लक्ष्य खुद की रक्षा करना होना चाहिए। बस इतना ही करें और जब संभव हो दूर हो जाएं। इस तरह आप आक्रामक नहीं हुए हैं, केवल उचित रूप से अपने आप को बचाने और सीमाओं की स्थापना कर रहे हैं। किसी भी व्यवहार के बारे में अपवाद संभव हैं, लेकिन मुझे लगता है कि अभ्यास के साथ मौखिक मुखरता आमतौर पर वृद्धि से बचती है।

मुखरता प्रश्नोत्तरी

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